Kontak - Ottaflo

Apa bedanya beli dan sewa di Ottaflo?

Produk dengan opsi "Beli" menjadi milik kamu sepenuhnya setelah transaksi selesai, sedangkan produk dengan opsi "Sewa" harus dikembalikan sesuai jangka waktu yang disepakati.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami mendukung beberapa metode pembayaran, termasuk transfer bank dan metode lain yang ditampilkan pada halaman checkout.

Bagaimana jika barang yang diterima cacat atau tidak sesuai?

Silakan hubungi kami maksimal 1x24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan foto/video kondisi barang, agar dapat segera kami proses.

Apakah deposit sewa bisa dikembalikan?

Ya, deposit akan dikembalikan sepenuhnya setelah barang sewa diverifikasi dalam kondisi baik dan sesuai ketentuan.

Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Pembatalan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses melalui halaman "Pesanan Saya", atau dengan menghubungi tim kami secara langsung.

Ke mana saya bisa bertanya lebih lanjut?

Kamu bisa menghubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian "Hubungi Kami" pada footer website ini.